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1. 원격지원 서비스 이용 방법

1 고객센터 전화 아이콘

고객센터 전화

상담원과 통화 후
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2 프로그램 설치 아이콘

프로그램 설치

안내에 따라 원격지원
프로그램 설치

3 안매 번호 아이콘

안내 번호 확인

안내 번호 클릭하거나
인증번호 입력

4 원격지원 연결 아이콘

원격지원 연결

원격지원 연결 후
서비스 받기

2. PC 원격지원 프로그램 다운받기

3. PC 원격지원 서비스 설치 가이드

(1) 오른쪽 상단에 다운로드 아이콘( ) 클릭 후 파일명 클릭

웹브라우저 오른쪽 상단에 다운로드 아이콘 클릭 이미지

(2) 설치가 완료되면 번호 리스트가 나오가나 접속코드 6자리 입력하는 화면이 표시됩니다.

원격 프로그램 번호 리스트 이미지와 번호 입력 이미지

(3) 상담원이 안내한 번호를 클릭하거나 접속코드 6자리 입력 후 OK버튼을 클릭합니다.

원격 프로그램 번호 리스트 선택 이미지와 번호 입력 후 OK 버튼 이미지
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